Toimitusehdot
Nämä toimitusehdot koskevat diablonutrition.fi-verkkokaupassa tehtyjä ostoksia. Tilaamalla tuotteita hyväksyt nämä ehdot. Pidätämme oikeuden muuttaa ehtoja ilmoittamalla siitä verkkosivustolla.
Tilauksen tekeminen
Tilaus tehdään valitsemalla haluamasi tuotteet ostoskoriin ja siirtymällä kassalle. Tilaus on sitova, kun olet hyväksynyt nämä ehdot ja suorittanut maksun. Lähetämme tilausvahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen heti tilauksen jälkeen.
Hinnat ja arvonlisävero
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (Lisärävinteet ALV 13,5 %, muut tuotteet ALV 25,5%). Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja. Tilauksen hintana käytetään tilausta tehdessä verkkosivustolla näkyvää hintaa.
Toimitustavat ja -kulut
Toimitamme tilaukset Postin palveluita käyttäen. Voit valita kassalla toimitustavan: Posti Paketti (nouto lähimmältä Postin noutopisteeltä tai pakettiautomaatilta), Posti Kotijakelu (toimitus suoraan kotiovellesi) tai Posti Express (nopeutettu toimitus saatavuuden mukaan). Toimituskulut näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista ja ne määräytyvät valitun toimitusmenetelmän sekä tilauksen painon mukaan.
Toimitusaika
Tilaukset käsitellään 1–2 arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta. Arvioitu toimitusaika on 2–5 arkipäivää tilauksesta. Toimitusaika voi vaihdella ruuhkahuippujen tai poikkeustilanteiden aikana. Saat sähköpostiisi seurantatunnuksen, kun tilauksesi on lähetetty.
Peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus etäkaupoissa. Peruuttamisaika alkaa siitä päivästä, jolloin olet vastaanottanut tilauksen. Ilmoita peruuttamisesta meille sähköpostitse osoitteeseen info@diablonutrition.fi ennen 14 vuorokauden määräajan umpeutumista.
Huomioithan, että ravintolisät ja muut helposti pilaantuvat tai hygieeniset tuotteet eivät kuulu peruuttamisoikeuden piiriin, mikäli pakkaus on avattu. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, avaamaton ja alkuperäisessä pakkauksessa.
Palautuskulut ja hyvitys
Peruuttamistilanteessa asiakas vastaa palautuskuluista. Palautamme tilauksen summan, pois lukien alkuperäiset toimituskulut, 14 vuorokauden sisällä palautuksen vastaanottamisesta alkuperäiseen maksutapaan. Ota yhteyttä ennen palautuksen lähettämistä, jotta saat palautusohjeet.
Virheellinen tuote ja reklamaatio
Jos tuote on viallinen tai vahingottunut toimituksessa, ota yhteyttä meihiin välittömästi ja viimeistään 14 vuorokauden kuluessa toimituksesta. Liitä viestiin kuvat viallisesta tuotteesta sekä tilausnumero. Virheellinen tai väärin toimitettu tuote vaihdetaan tai hyvitetään veloituksetta.
Yhteystiedot
Tilauksia ja toimituksia koskevissa asioissa ota yhteyttä sähköpostitse info@diablonutrition.fi tai puhelimitse 050 354 5689.
diablonutrition.fi | Y-tunnus: 2951487-3 | Myllyojantie 126, 18600 Myllyoja
Maksuehdot
Verkkokaupassamme diablonutrition.fi maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (Y-tunnus: 2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä meihiin.
Verkkopankkimaksut
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet: Nordea, OP / Osuuspankki, Danske Bank, S-pankki, Aktia, Säästöpankki, POP Pankki, Oma Säästöpankki, Handelsbanken ja Ålandsbanken. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Paytrail Oyj. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.
Korttimaksut
Voit maksaa verkkokaupassamme Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, Mastercard-, Debit Mastercard- ja American Express -korteilla. Käytössä ovat kansainväliset Verified by Visa-, Mastercard SecureCode- ja American Express SafeKey -todentamispalvelut. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupassamme.
Mobiilimaksutavat
Tuettuja mobiilimaksutapoja ovat MobilePay, Pivo ja Siirto. Nämä ovat sovelluksessa toimivia palveluja, joilla voit maksaa ostokset tilisiirtona tai korttimaksuna hyväksymällä maksun sovelluksessa. MobilePayn ehdot löytyvät MobilePayn sivuilta ja Pivon käyttöehdot Pivon sivuilta.
Lasku ja osamaksu
Tarjolla on myös lasku- ja osamaksupalveluita Paytrailin kumppanien kautta. Palveluita tarjoavat OP, Walley ja Jousto. Näiden palveluiden ehdot määräytyvät kunkin palveluntarjoajan omien ehtojen mukaisesti.
Paytrail Oyj:n yhteystiedot
Paytrail Oyj, Y-tunnus 2122839-7, Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä. Puh. 0207 181830. Lisätietoa maksamisesta: paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta